Facilities Services Assistant

Brindar soporte integral al área de Facilities Services, centralizando la atención del Front Desk, la gestión de visitas y llamadas de la empresa, el apoyo administrativo, la coordinación de Facilites Services y el apoyo en procesos de compras, contribuyendo a la eficiencia operativa y al adecuado funcionamiento de los servicios corporativos.

El rol

Coordinación y soporte de Facilities

• Atender, monitorear y cerrar solicitudes realizadas por colegas a través de las diversas plataformas internas.

• Apoyar en la coordinación y seguimiento de Facilities Services, incluyendo servicios generales e infraestructura física.

• Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo.

• Coordinar servicios externos como limpieza, seguridad, mensajería y otros proveedores relacionados con el área de Facilities Services.

• Apoyar en la programación y control de mantenimientos de oficinas, equipos y mobiliario entre otros. 

• Recepción, registro y distribución interna de documentos, correspondencia y paquetería.

• Coordinación y seguimiento de solicitudes de mensajería.

• Mantener controles y registros administrativos relacionados con Facilities Services.

• Atender y recibir de manera profesional a las visitas que ingresan a la empresa, siguiendo los lineamientos de seguridad y registro.

• Gestionar y canalizar las llamadas entrantes a través del PBX, asegurando su correcta y oportuna transferencia.

• Estudios técnicos o universitarios en Administración o carreras afines (deseable).

• Experiencia en atención al cliente, Front Desk y asistencia administrativa.

• Inglés básico para comprensión de correos, documentos o instrucciones básicas.

• Experiencia o interés en coordinación de tareas del area de Facilities Services.

• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas internas (Excel, One Drive, Sharepoint, Outlook) 

• Habilidades de comunicación y trato profesional.

• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.

Oportunidad de trabajo inclusiva