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    Ejecutivo Inplant Gastos Médicos y Vida

    Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala

    Ejecutivo Inplant Gastos Médicos y Vida

    • 202406698
    • Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala
    • Full time
    • Closing on: Jan 1 2025

    Description

    El Rol

    • Responder y atender las llamadas, correos o consultas personales de los clientes, de manera rápida y cortés.
    • Apoyar al Ejecutivo (a) de Servicio al Cliente en obtener la información para la preparación del informe de siniestralidad.
    • Brindar charlas informativas al cliente cuando lo requiera.
    • Apoyar y dar seguimiento para completar la actualización de los documentos legales cuando las condiciones de renovación son aceptadas.
    • Registrar la renovación en el sistema y emitir solicitud de renovación para la compañía de Seguros.
    • Apoyar en la revisión del endoso de renovación contra las condiciones del memo de solicitud de renovación.
    • Revisar la facturación emitida por la compañía de seguros, para corroborar que está correcta.
    • Gestionar los trámites de reclamos convencionales de la cartera asignada, dentro de los estándares establecidos.
    • Gestionar las autorizaciones de pago directo dentro de los estándares establecidos.
    • Gestionar los trámites de reclamos convencionales de la cartera asignada, cumpliendo los tiempos establecidos.
    • Referir ventas nuevas y ventas cruzadas al departamento Comercial.
    • Otras funciones inherentes al cargo.

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Estudiante Universitario activo.
    • Experiencia laboral de 2 año mínimo, y preferiblemente en el área de Servicio al Cliente
    • Experiencia en servicio al cliente
    • Capacidad para mantener comunicación constante con los clientes.
    • Organización y planificación
    • Poseer carro o moto.

    Requisitos adicionales:

    • Conocimientos en los paquetes office.
    • Conocimientos en seguros de gastos médicos y vida.
    • Inglés avanzado.

    Empleador de Igualdad de Oportunidades

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